9
Fra pilot til varig drift
Norske kommuner er gode på å starte. Sammendrag av kapittel 9, om hva som skal til for å lande, og hvem som faktisk hjelper dem.
Oppskriften er kjent. Gjennomføringen er jobben.
-
1
Prosjektmetodikk er det vanligste svaret. 29 % beskriver planverk, prosjektmodeller og faste rutiner når de forteller hvordan de går fra pilot til varig drift. Men ikke alle har et system å vise til.
-
2
Suksessfaktoren er opplæring. Opplæring og kompetanse nevnes oftest (28 %), fulgt av tid og ressurser (20 %), ledelse (15 %) og forankring (15 %).
-
3
Leverandørene oppleves som mest støttende. 35 % peker på leverandørene, foran egen kommuneledelse (24 %) og ansatte (24 %). KS nevnes av 6 %.
-
4
Samarbeidet internt er bare middels. Samarbeid på tvers av enheter får 3,6 av 6, og hver femte svarer 1 eller 2. Der bor silotenkningen.
Figur 9.2: Hva er den største suksessfaktoren for at en utrulling skal lykkes?
Andel av fritekstsvarene som berører hvert tema.
Leverandørene topper støttelisten
Foran både egen kommuneledelse og nasjonale aktører.
Svakt internt samarbeid
Hver femte gir samarbeidet på tvers av enheter 1 eller 2 av 6.
At leverandørene oppleves som den mest støttende aktøren, foran både egen ledelse og nasjonale aktører, kan leses på to måter.
Den positive: Samarbeidet mellom kommuner og leverandører fungerer, og bransjen tar oppfølgingsansvaret på alvor. Den mer ubehagelige: Kommunene finner mer støtte hos dem som selger løsningene enn i eget styringssystem. Begge fortjener en diskusjon.
Figur 9.3 · Hvilke aktører oppleves som mest støttende? Ett svar mulig.
Jobber ikke med piloter. Vi implementerer.
Tre ting dette kapittelet viser
Gjør opplæring til en linjeoppgave
Opplæring er den mest nevnte suksessfaktoren. Den kan ikke ligge hos én koordinator alene.
Bruk nettverkene, hopp over feilene
Regionale digitaliseringsnettverk og nabokommuner gjør at særlig små kommuner slipper barnesykdommene.
Riv siloene før neste utrulling
Middels internt samarbeid er en hovedgrunn til at gevinster forsvinner på veien fra pilot til drift.
Last ned gratis
Klar for hele bildet?
53 sider med innsikt, tall og respondentenes egne ord. Du får PDF-en rett etter at du har sendt skjemaet.
Velferdsteknologirapporten 2026PDF · 53 sider · gratis
Send meg rapporten