4
Tilfredshet med egen fremdrift
Er beslutningstakerne fornøyd med tempoet i egen kommune? Sammendrag av kapittel 4, med et forsiktig ja og et tydelig mønster: fremdrift avler tilfredshet.
Ikke frustrerte, men langt fra imponerte.
-
1
Flertallet heller mot fornøyd. Snittet er 3,3 på en skala der 1 er best, og 61 % svarer på den positive halvdelen (1 til 3).
-
2
Begeistringen er moderat. Bare hver fjerde gir en klar toppkarakter, og kun 7 av 191 svarer «svært positiv». Sektoren gir seg selv et reservert godkjent.
-
3
Fremdrift avler tilfredshet. Der teknologien er i stabil drift, gir 47 % toppkarakter; blant dem med flere parallelle prosjekter gjelder det bare 9 %.
-
4
Misnøyen handler om planer, ikke ambisjoner. Fritekstsvarene peker på manglende planverk, for lite ressurser og prosesser som går for fort.
Figur 4.1: Hvor fornøyd er du med kommunens fremdrift?
Lave tall betyr høy tilfredshet.
svært positiv
svært negativ
På den positive halvdelen
Seks av ti svarer 1 til 3. Bare 14 % er klart misfornøyde.
Gir klar toppkarakter
Hver fjerde svarer 1 eller 2; sju av 191 svarer «svært positiv».
Jo lenger frem i løypa kommunen er, jo flere er klart fornøyd. Snittene forteller samme historie: 3,0 hos dem som er i stabil drift, 4,1 hos de ni som ikke har startet skikkelig.
Tilfredsheten kommer altså ikke av å senke ambisjonene, men av å faktisk komme seg videre. Litt overraskende er de største kommunene de minst fornøyde, med snitt 3,6 mot rundt 3,1 i små og mellomstore: forventningene vokser i takt med fagmiljøene.
Figur 4.2 · Andel som svarer 1 eller 2 innenfor hver statusgruppe. Pilot- og ikke startet-gruppene har få respondenter.
Savner gode planer for dette. Oppleves ofte at det skal skje litt for raskt.
Tre ting dette kapittelet viser
Lever noe ferdig hvert halvår
Synlig fremdrift er den sterkeste driveren for tilfredshet i materialet. Én tjeneste i varig drift slår tre nye piloter.
Planverk før tempo
De misfornøyde beskriver ikke for lave ambisjoner, men manglende planer og prosesser som haster forbi organisasjonen.
Les storbyenes misnøye som ambisjon
De største kommunene er minst fornøyde selv om de har kommet langt. Høye forventninger er et sunt tegn, ikke en fiasko.
Last ned gratis
Klar for hele bildet?
53 sider med innsikt, tall og respondentenes egne ord. Du får PDF-en rett etter at du har sendt skjemaet.
Velferdsteknologirapporten 2026PDF · 53 sider · gratis
Send meg rapporten