Hopp til innholdet
Alle artikler
Teknologi forklart

Utfordringer med innføring av Helseplattformen

6. juli 2024 · 2 min lesetid

Innføringen av Helseplattformen i Helse Midt-Norge har vært preget av betydelige utfordringer og har møtt sterk kritikk fra både helsepersonell og pasienter. Noen av de største problemene inkluderer:

<span id=Utfordringer med innføring av Helseplattformen" loading="eager" decoding="async" fetchpriority="high">

Tekniske problemer:

  • Feil og ustabilitet: Systemet har opplevd hyppige feil og ustabilitet, som har ført til forsinkelser, feilregistreringer og problemer med tilgang til pasientinformasjon.
  • Dårlig brukervennlighet: Mange helsearbeidere har kritisert systemet for å være tungvint og lite intuitivt, noe som har ført til økt arbeidsbelastning og frustrasjon.
  • Manglende integrasjon: Helseplattformen har hatt problemer med å integrere med andre systemer som brukes i helsevesenet, noe som har skapt utfordringer for informasjonsflyt og samarbeid.

Opplæring og støtte:

  • Utilstrekkelig opplæring: Helsepersonell har rapportert om mangelfull opplæring i bruk av systemet, noe som har gjort det vanskelig å utnytte potensialet fullt ut.
  • Begrenset support: Mange har opplevd at det er vanskelig å få hjelp og støtte når de støter på problemer med Helseplattformen.

Konsekvenser for pasienter og helsepersonell:

  • Forsinkelser og feilbehandling: Tekniske problemer og manglende brukervennlighet har ført til forsinkelser i behandling og økt risiko for feilmedisinering og feilbehandling.
  • Økt arbeidsbelastning: Helsepersonell opplever økt arbeidsbelastning og stress på grunn av systemets kompleksitet og tekniske problemer.
  • Redusert pasientsikkerhet: Problemene med Helseplattformen har reist bekymringer om pasientsikkerheten, spesielt i forbindelse med feilregistreringer og manglende tilgang til viktig informasjon.

Evaluering og forbedring:

En ekstern evaluering av Helseplattformen har påpekt betydelige mangler ved innføringen og anbefalt en rekke forbedringstiltak. Disse inkluderer blant annet:

  • Tydeligere styring og ansvar: Det er behov for en mer tydelig styringsstruktur og ansvarsplassering for å sikre effektiv implementering og oppfølging.
  • Mer fokus på brukervennlighet: Systemet må forbedres for å bli mer intuitivt og brukervennlig for helsepersonell.
  • Bedre opplæring og support: Det må tilbys mer omfattende opplæring og bedre support for å sikre at helsepersonell kan bruke systemet effektivt.
  • Tettere samarbeid: Det er behov for tettere samarbeid mellom Helseplattformen, helseforetakene og leverandøren for å løse problemer og forbedre systemet.

Her kan du finne artikler via Google som omhandler problemer med innføringen av Helseplattformen.

Det gjenstår å se om disse tiltakene vil være tilstrekkelige for å løse de mange utfordringene knyttet til Helseplattformen. Innføringen av et nytt journalsystem er en kompleks prosess, og det er viktig å lære av feilene som er gjort for å sikre at fremtidige implementeringer blir mer vellykkede.


David Aleksandersen

Skrevet av

David Aleksandersen

Redaktør og grunnlegger, Velferdsteknologibloggen

David har fulgt velferdsteknologifeltet i en årrekke og skriver om hvordan teknologi kan styrke verdighet, selvstendighet og kvalitet i helse- og omsorgstjenestene.

Mer om bloggen →

Velferdsteknologiundersøkelsen

Vil du ha hele bildet?

191 ledere og fagfolk i norske kommuner om status, barrierer og veien videre. Last ned rapporten gratis.

Les rapporten