Drammen kommunes hjemmetjeneste: Mer effektiv med IKOS samhandlingstavle

Utfordringer i en kompleks hverdag

Ansatte i hjemmetjenesten har mange oppgaver og prioriteringer, og pasientene har ofte komplekse sykdomsbilder. IKOS gir sanntidsstøtte til arbeidsprosesser for ansatte og ledere i kommunal helse- og omsorgstjeneste.

Implementering av IKOS i Drammen kommune

Drammen kommune startet med IKOS i mai 2019, først i en avdeling ledet av Agathe Nevermo Rogstad, senere også under ledelse av Anette Kristine Petersen. Med IKOS er alle sjekklister, beskjedbøker og whiteboardtavler samlet på ett sted, noe som gir bedre organisering og enklere navigasjon.

Endringsledelse og tilpasning

Innføringen av IKOS krever fokus på endringsledelse. Agathe påpeker at riktig timing og kontinuerlig tilpasning er essensielt for optimal bruk. På hennes avdeling er oppgavene medisinsk rettet, mens ikke-medisinske oppgaver håndteres på håndholdte enheter.

Les vår artikkel som handler om nødvendige elementer for å gjennomføre en vellykket endringsprosess.

Håndtering av sammensatte pasientbehov

Marit Strandquist, utvikler av IKOS og seniorrådgiver i Sensio, peker på at økningen av eldre, kronikere, psykiske lidelser, rusavhengighet og pasienter med minoritetsbakgrunn skaper utfordringer. Før IKOS forsøkte avdelingene å få oversikt ved hjelp av whiteboards og gule lapper, men dette var ikke tilstrekkelig.

Konklusjon

IKOS samhandlingstavle har forbedret organiseringen og økt trivselen blant ansatte i Drammen kommunes hjemmetjeneste. Endringsledelse og tilpasning har vært nøkkelen til å møte de komplekse behovene til dagens pasienter.

Bildet er hentet fra Sensio Learn.