Digital hjemmeoppfølging, tilsyn, hjemmesykepleie og hjemmebesøk: Hva er egentlig forskjellen?

I denne artikkelen rydder vi opp i begrepene. Vi ser på tre vesentlige begrep innen digital omsorg – og ikke minst: kortfattet hvordan de faktisk fungerer ute i kommunene. Nøkkelen til suksess ligger i å forstå forskjellene – slik at kommunene kan velge riktig verktøy til hver enkelt bruker.

1. Digital Hjemmeoppfølging (DHO): Helsehjelpen flytter hjem

Med digital hjemmeoppfølging (DHO) kan helsepersonell følge opp og gi planlagt behandling til kroniske pasienter uten å møtes fysisk. Pasienten kan selv måle og sende inn sine verdier og slipper dermed å reise til legen for sjekk.

Målingene kan foretas via sensorer og måleapparat, og andre data kan hentes inn via skjemaer, meldinger og video. Alle relevante data sendes automatisk til helsepersonell. 

Dette er særlig egnet for pasienter med kroniske diagnoser som for eksempel KOLS, diabetes eller hjertesvikt og gir pasientene bedre tilgang til tett oppfølging.

Helsevesenet på sin side får bedre mulighet til å fange opp eventuelle forverringer før de blir akutte og krever sykehusinnleggelser eller andre mer omfattende behandlinger.

Blant tilbyderne av Digital Hjemmeoppfølging finner vi Dignio, Sensio og Tellu.

Eksempler på vellykket bruk av Digital Hjemmeoppfølging (DHO)

Digital Hjemmeoppfølging er blant annet tatt i bruk ved Nordlandssykehuset, hvor DHO-Nord har et samarbeidsprosjekt mellom Nordlandssykehuset og kommunene i Lofoten, Vesterålen og Salten for å bedre utnyttelsen av ressursene i et område med spredt bebyggelse.

Frisklivssentralen i Bydel Frogner i Oslo har også stor nytte av DHO i oppfølgingen av sine brukere og er den første frisklivssentralen i landet som benytter dette verktøyet.

2. Digitalt Tilsyn: Trygghet uten forstyrrelser

I motsetning til DHO, som er planlagt (aktiv) oppfølging og behandling, er digitalt tilsyn passiv overvåking ved hjelp av kameraer og sensorer, gjerne om natten. Helsepersonell kan varsles om uventede hendelser, slik som fall eller forflytning, uten at pasienten selv må trykke på en knapp.

Sensorer i f.eks. seng, dør eller gulv kan varsle om pasienten faller eller forlater sengen om natten, eller et kamera kan gi helsepersonell anonymiserte bilder.

Godt egnet både for pasienter på sykehjem og hjemmeboende.

Pasienten får bedre søvnkvalitet fordi han/hun slipper å bli vekket av en nattevakt som kommer inn på rommet. Samtidig frigjør digitalt tilsyn ressurser for personalet, som kan fokusere på de som faktisk trenger hjelp.

Leverandører og produsenter av slike løsninger er Hepro (Nattugla), Sensio, Tellu og OneCo. 

Eksempel på vellykket bruk av Digitalt Tilsyn

Økernhjemmet i Oslo innførte digitalt tilsyn og opplevde en reduksjon i nattevaktsbemanningen på 20 %, samtidig som beboerne fikk roligere netter, mindre uro og redusert bruk av medisiner.

3. Digital Hjemmesykepleie og Digitalt Hjemmebesøk: To sider av samme sak

Digital hjemmesykepleie, eller digitalt hjemmebesøk er rett og slett et besøk av hjemmesykepleien, men via skjerm i stedet for at de kommer fysisk inn døren. 

Pasienten har en enkel skjerm hjemme (ofte uten passord og med egne SIM-kort for enkelhetens skyld). Sykepleieren ringer opp til avtalt tid for å veilede med medisiner, observere allmenntilstand eller bare ta en prat.

Dette tilbudet passer for pasienter som trenger oppfølging som ikke krever fysisk oppmøte.

Ordningen kan potensielt gi store besparelser siden hjemmetjenesten tradisjonelt bruker mye tid i bil.

Blant de som leverer disse løsningene finner vi Tellu, Dignio og Oiva Health.

Eksempel på vellykket bruk av Digital Hjemmesykepleie/Digitalt Hjemmebesøk

Tønsberg kommune er stjerneeksempelet. Ved innføring av Digital Hjemmesykepleie klarte de å gjennomføre mer enn dobbelt så mange besøk per årsverk (420 besøk/mnd) sammenlignet med tradisjonell fysisk hjemmesykepleie (188 besøk/mnd). Brukerundersøkelser viste at 100 % av brukerne følte seg trygge med løsningen.

Photo by Piotr Musioł on Unsplash