--- title: Bergen kommune snudde sykepleiermangelen med Helt Om-prosjektet description: Bergen kommune har reorganisert hjemmetjenestene for å løse sykepleiermangelen, øke rekrutteringen og forbedre arbeidsforholdene gjennom prosjektet Helt Om. Les mer! image: https://www.velferdsteknologibloggen.no/hubfs/Blogg-bilder%20Import/gammel_mann_i_stol.webp --- [Hopp til innholdet](https://www.velferdsteknologibloggen.no/ressurser/bergen-kommune-snudde-sykepleiermangelen-med-helt-om-prosjektet#main-content) [![sort\_farger\_stablet\_logo\_velferdsteknologibloggen](https://www.velferdsteknologibloggen.no/hubfs/Logo/sort_farger_stablet_logo_velferdsteknologibloggen.svg)](https://www.velferdsteknologibloggen.no) [Velferdsteknologiundersøkelsen](https://www.velferdsteknologibloggen.no/undersokelsen) Velferdsteknologiundersøkelsen Hva sier kommunene egentlig? 191 ledere og fagfolk i norske kommuner om status, barrierer og veien videre for velferdsteknologi. [Gå til siden →](https://www.velferdsteknologibloggen.no/undersokelsen) [Les om rapporten Hva undersøkelsen er, og hvem som svarte](https://www.velferdsteknologibloggen.no/undersokelsen) [Nøkkelfunn Tre tall som forteller historien](https://www.velferdsteknologibloggen.no/undersokelsen#nokkelfunn) [Kapitteloversikt Elleve kapitler, 191 stemmer](https://www.velferdsteknologibloggen.no/undersokelsen#kapitler) [Last ned rapporten 53 sider med figurer og sitater](https://www.velferdsteknologibloggen.no/last-ned-rapporten) [Delta i neste runde Vi trenger dine svar](https://www.velferdsteknologibloggen.no/kontakt) ![Last ned resultatene](https://www.velferdsteknologibloggen.no/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/velferdsteknologibloggen/images/cover-ref.jpg?width=200&name=cover-ref.jpg) Last ned resultatene Få rapporten for 2026 gratis som e-bok. Vi sender e-boken og litt nytt fra bloggen. Meld deg av når som helst. [Ressurser](https://www.velferdsteknologibloggen.no/ressurser) Ressurser Kunnskap fra praksisfeltet Bloggartikler, casestudier og forklaringer, skrevet for deg som skal få teknologien til å virke. [Gå til siden →](https://www.velferdsteknologibloggen.no/ressurser) [Bloggartikler Les våre nyeste artikler.](https://www.velferdsteknologibloggen.no/ressurser) [Casestudier Les om reelle erfaringer](https://www.velferdsteknologibloggen.no/ressurser/tag/casestudier) [Hva er velferdsteknologi? Vi rydder opp i begrepene](https://www.velferdsteknologibloggen.no/hva-er-velferdsteknologi) [Arrangementer Eventer om velferdsteknologi](https://www.velferdsteknologibloggen.no/arrangementer) Motta artikler rett i innboksen Nye artikler og analyser fra praksisfeltet. Meld deg av når som helst. [Produkter](https://www.velferdsteknologibloggen.no/produkter) Produkter Teknologiene som endrer omsorgen Uavhengige omtaler av produktene vi har sett nærmere på, med fakta, referanser og lenker til leverandørene. [Gå til siden →](https://www.velferdsteknologibloggen.no/produkter) [Se alle produktene Hele katalogen, med filtrering på kategori](https://www.velferdsteknologibloggen.no/produkter) [Produktkategorier Ni kategorier, fra tilsyn til fagsystemer](https://www.velferdsteknologibloggen.no/produkter#kategorier) [Alle produktomtalene Fakta, referanser og lenke til leverandøren](https://www.velferdsteknologibloggen.no/produkter#omtaler) [For leverandører Er du leverandør? Fortell oss om produktet ditt, så blir du synlig for kommunene som leter etter løsninger som faktisk virker. Fortell oss om produktet →](https://www.velferdsteknologibloggen.no/produkter#leverandor) [Leverandører](https://www.velferdsteknologibloggen.no/leverandor) Leverandører Aktørene bak teknologien Norske og nordiske leverandører av velferdsteknologi, med produktene vi har omtalt samlet på ett sted. [Gå til siden →](https://www.velferdsteknologibloggen.no/leverandor) [Se alle leverandørene Hele katalogen med produktene deres](https://www.velferdsteknologibloggen.no/leverandor) [Registrer deg som leverandør Fortell oss om produktet ditt](https://www.velferdsteknologibloggen.no/produkter#leverandor) [For leverandører Er du leverandør? Fortell oss om produktet ditt, så blir du synlig for kommunene som leter etter løsninger som faktisk virker. Fortell oss om produktet →](https://www.velferdsteknologibloggen.no/produkter#leverandor) [Om oss](https://www.velferdsteknologibloggen.no/om-oss) Om oss Når teknologi hjelper mennesker. Uavhengig kunnskapsplattform for alle som jobber med velferdsteknologi i Norge. [Gå til siden →](https://www.velferdsteknologibloggen.no/om-oss) [Om oss Fra frustrasjon til fagblogg](https://www.velferdsteknologibloggen.no/om-oss) [Slik jobber vi Tre løfter til leserne](https://www.velferdsteknologibloggen.no/om-oss#slik-jobber-vi) [Kontakt oss Spørsmål, tips og samarbeid](https://www.velferdsteknologibloggen.no/kontakt) [Personvernerklæring Slik behandler vi opplysningene dine](https://www.velferdsteknologibloggen.no/personvernerklaering) [Presserom Logoer, pressebilder og kontakt](https://www.velferdsteknologibloggen.no/presserom) [Abonner på bloggen → Nye artikler og analyser rett i innboksen](https://www.velferdsteknologibloggen.no/kontakt#nyhetsbrev) [Last ned e-boken → Velferdsteknologirapporten 2026 (53 sider)](https://www.velferdsteknologibloggen.no/last-ned-rapporten) [Eventoversikt → Eventer, konferanser og webinarer](https://www.velferdsteknologibloggen.no/arrangementer) [Abonner på nyhetsbrev](https://www.velferdsteknologibloggen.no/kontakt#nyhetsbrev) Velferdsteknologiundersøkelsen [Les om rapporten](https://www.velferdsteknologibloggen.no/undersokelsen) [Nøkkelfunn](https://www.velferdsteknologibloggen.no/undersokelsen#nokkelfunn) [Kapitteloversikt](https://www.velferdsteknologibloggen.no/undersokelsen#kapitler) [Last ned rapporten](https://www.velferdsteknologibloggen.no/last-ned-rapporten) [Delta i neste runde](https://www.velferdsteknologibloggen.no/kontakt) Ressurser [Bloggartikler](https://www.velferdsteknologibloggen.no/ressurser) [Casestudier](https://www.velferdsteknologibloggen.no/ressurser/tag/casestudier) [Hva er velferdsteknologi?](https://www.velferdsteknologibloggen.no/hva-er-velferdsteknologi) [Arrangementer](https://www.velferdsteknologibloggen.no/arrangementer) Produkter [Se alle produktene](https://www.velferdsteknologibloggen.no/produkter) [Produktkategorier](https://www.velferdsteknologibloggen.no/produkter#kategorier) [Alle produktomtalene](https://www.velferdsteknologibloggen.no/produkter#omtaler) Leverandører [Se alle leverandørene](https://www.velferdsteknologibloggen.no/leverandor) [Registrer deg som leverandør](https://www.velferdsteknologibloggen.no/produkter#leverandor) Om oss [Om oss](https://www.velferdsteknologibloggen.no/om-oss) [Slik jobber vi](https://www.velferdsteknologibloggen.no/om-oss#slik-jobber-vi) [Kontakt oss](https://www.velferdsteknologibloggen.no/kontakt) [Personvernerklæring](https://www.velferdsteknologibloggen.no/personvernerklaering) [Presserom](https://www.velferdsteknologibloggen.no/presserom) [Abonner på nyhetsbrev](https://www.velferdsteknologibloggen.no/kontakt#nyhetsbrev) [← Alle artikler](https://www.velferdsteknologibloggen.no/ressurser) Casestudier # Bergen kommune snudde sykepleiermangelen med Helt Om-prosjektet 9\. februar 2025 · 3 min lesetid ![David Aleksandersen](https://www.velferdsteknologibloggen.no/hs-fs/hubfs/david_nytt_portrett_800.webp?width=48&height=48&name=david_nytt_portrett_800.webp) David Aleksandersen Redaktør og grunnlegger Bergen kommune har gjennomført en omfattende omorganisering av hjemmetjenestene for å løse den vedvarende sykepleiermangelen. Prosjektet, kalt Helt Om, har gitt sykepleiere muligheten til å bruke sin kompetanse mer målrettet, samtidig som helsefagarbeidere og assistenter har fått utvidet ansvar. ![\ Innhold I en artikkel i [Bergens Tidende (betalingsmur) kan du lese mer om prosjektet](https://www.bt.no/helse/i/rlq51w/bergen-kommune-la-om-og-loeste-mangelen-paa-sykepleiere). ## **Fra krise til løsning** Tidligere var hjemmetjenestene organisert etter geografi, noe som førte til ineffektiv ressursbruk og et konstant behov for vikarer. **Sykepleiere brukte mye tid på oppgaver som ikke krevde sykepleiefaglig kompetanse**, samtidig som rekrutteringen var en stor utfordring. Med **Helt Om-modellen** er tjenesten delt i to: - **Omsorgsteam**, bestående av helsefagarbeidere og assistenter, tar seg av daglig bistand til brukerne. - **Helsetjenesteteam**, der sykepleiere, fysioterapeuter og ergoterapeuter jobber med mer komplekse pasientbehov. Denne omleggingen har ført til at **sykepleiere i større grad kan fokusere på sykepleiefaglige oppgaver**, noe som både har økt rekrutteringen og redusert turnover. ## **Mer ansvar til helsefagarbeidere** En viktig del av reformen er at helsefagarbeidere og assistenter har fått mer ansvar og flere utviklingsmuligheter. De har blant annet fått roller som **primærkontakter og vaktledere**, noe som gir økt eierskap til jobben og bedre arbeidsforhold. – *Jeg synes det er helt topp*, sier helsefagarbeider Ann Katrin Totland, som har fått en mer sentral rolle i tjenesten. – *Vi jobber virkelig i team, og jeg er aldri redd for å spørre om hjelp.* ## **Bedre arbeidsflyt og økt rekruttering** Før reformen var **70 % av stillingene i hjemmetjenesten forbeholdt sykepleiere**, men på grunn av mangel var de sjelden mer enn 30–40 %. Med **Helt Om-modellen** er andelen **justert til 32 % sykepleiere og 68 % helsefagarbeidere/assistenter**, noe som har gjort det enklere å fylle stillingene og skape mer stabile arbeidsforhold. I tillegg rapporterer ansatte om **lavere stressnivå, mer struktur i arbeidshverdagen og bedre kvalitet på tjenestene**. Dette har ført til at flere sykepleiere ønsker å bli værende i kommunen, og flere søker seg til ledige stillinger. Les også: [Hvordan løse utfordringene med turnusoppsett?](https://www.velferdsteknologibloggen.no/ressurser/dynamon-en-losning-som-forenkler-og-effektiviserer-utarbeidelse-av-turnus) ## **Andre kommuner følger etter** **Helt Om-prosjektet har vekket nasjonal interesse**. Flere kommuner har besøkt Bergen for å lære av suksessen, og helseministeren har også vært på befaring. Erfaringene herfra kan potensielt danne grunnlag for lignende løsninger i andre deler av landet. Selv om utfordringene i helse- og omsorgssektoren er store, viser Bergen kommune at **riktig organisering av kompetanse kan bidra til å skape bedre tjenester for både ansatte og brukere**. Kilde: [Bergen kommune la om og løste mangelen på sykepleiere](https://www.bt.no/helse/i/rlq51w/bergen-kommune-la-om-og-loeste-mangelen-paa-sykepleiere) ![David Aleksandersen](https://www.velferdsteknologibloggen.no/hs-fs/hubfs/david_nytt_portrett_800.webp?width=160&name=david_nytt_portrett_800.webp) Skrevet av David Aleksandersen Redaktør og grunnlegger, Velferdsteknologibloggen David har fulgt velferdsteknologifeltet i en årrekke og skriver om hvordan teknologi kan styrke verdighet, selvstendighet og kvalitet i helse- og omsorgstjenestene. [Mer om bloggen →](https://www.velferdsteknologibloggen.no/om-oss) Aldri gå glipp av en artikkel Få nye analyser og casestudier rett i innboksen. Vi deler aldri e-posten din. Kopier lenke [mailto:?subject=Bergen+kommune+snudde+sykepleiermangelen+med+Helt+Om-prosjektet&body=Les%20artikkelen%20fra%20Velferdsteknologibloggen%3A%20https%3A%2F%2Fwww.velferdsteknologibloggen.no%2Fressurser%2Fbergen-kommune-snudde-sykepleiermangelen-med-helt-om-prosjektet](mailto:?subject=Bergen+kommune+snudde+sykepleiermangelen+med+Helt+Om-prosjektet&body=Les%20artikkelen%20fra%20Velferdsteknologibloggen%3A%20https%3A%2F%2Fwww.velferdsteknologibloggen.no%2Fressurser%2Fbergen-kommune-snudde-sykepleiermangelen-med-helt-om-prosjektet) Velferdsteknologiundersøkelsen ## Vil du ha hele bildet? 191 ledere og fagfolk i norske kommuner om status, barrierer og veien videre. Last ned rapporten gratis. [Les rapporten](https://www.velferdsteknologibloggen.no/undersokelsen) [![hvit\_farger\_stablet\_logo\_velferdsteknologibloggen](https://www.velferdsteknologibloggen.no/hubfs/Logo/hvit_farger_stablet_logo_velferdsteknologibloggen.svg)](https://www.velferdsteknologibloggen.no) Norges kunnskapsplattform for velferdsteknologi. Analyser, casestudier og undersøkelser om hvordan teknologi styrker verdighet, mestring og livskvalitet. «Når teknologi hjelper mennesker.» Sider [Velferdsteknologiundersøkelsen](https://www.velferdsteknologibloggen.no/undersokelsen) [Ressurser](https://www.velferdsteknologibloggen.no/ressurser) [Produkter](https://www.velferdsteknologibloggen.no/produkter) [Leverandører](https://www.velferdsteknologibloggen.no/leverandor) [Om oss](https://www.velferdsteknologibloggen.no/om-oss) [Hva er velferdsteknologi?](https://www.velferdsteknologibloggen.no/hva-er-velferdsteknologi) [Kontakt oss](https://www.velferdsteknologibloggen.no/kontakt) Kontakt [+47 480 13 335](tel:+4748013335) [david@velferdsteknologibloggen.no](mailto:david@velferdsteknologibloggen.no) [Abonner på bloggen](https://www.velferdsteknologibloggen.no/kontakt#nyhetsbrev) © 2026 Velferdsteknologibloggen [Personvernerklæring](https://www.velferdsteknologibloggen.no/personvernerklaering) [GDPR og personvern](https://www.velferdsteknologibloggen.no/hva-er-gdpr-personvern-og-sensitive-personopplysninger) [Om bloggen](https://www.velferdsteknologibloggen.no/om-oss) [Presserom](https://www.velferdsteknologibloggen.no/presserom) velferdsteknologibloggen.no [Webdesign og utvikling av Spring Agency](https://www.springagency.com) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "David Aleksandersen", "url" : "https://www.velferdsteknologibloggen.no/ressurser/author/david-aleksandersen" }, "dateModified" : "2026-08-08T16:08:43.235Z", "datePublished" : "2025-02-09T11:51:15.000Z", "headline" : "Bergen kommune snudde sykepleiermangelen med Helt Om-prosjektet", "image" : [ "https://www.velferdsteknologibloggen.no/hubfs/Blogg-bilder%20Import/gammel_mann_i_stol.webp" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.velferdsteknologibloggen.no/ressurser/bergen-kommune-snudde-sykepleiermangelen-med-helt-om-prosjektet", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.velferdsteknologibloggen.no/hubfs/Logo/sort_farger_stablet_logo_velferdsteknologibloggen.svg" } } } ```