Nyby er en norsk plattform som kobler oppgaver i kommunen med folk som kan løse dem: Ansatte, frivillige, pårørende og naboer i samme nettverk. Kommunen bestemmer hvem som slipper inn i hvilken gruppe, og hvilke oppgaver som kan deles.
Én oppgave, flere hender
Tanken bak Nyby er enkel: Mange oppgaver i en kommune krever ikke helsefaglig kompetanse, men de krever at noen er ledig akkurat da. Plattformen lar en ansatt legge ut oppgaven i en gruppe, og medlemmene som er godkjent for den gruppen kan ta den. Det kan være en tur, et måltid, en handletur, en henting, eller en ekstravakt som skal dekkes internt.
Selskapet beskriver selv poenget som å se bemanning og utenforskap i sammenheng. Den som trenger hjelp får den raskere, og den som vil bidra får en konkret oppgave i stedet for en vag invitasjon til å være frivillig.
Delene i plattformen
- Nyby Bidra er oppgavedelingen: Publisering, påmelding og oppfølging av oppgaver.
- Nyby Delta håndterer arrangementer og aktiviteter.
- Nyby-appen er flaten de som bidrar bruker i hverdagen.
- Nyby-admin gir kommunen oversikt og kontroll på drift, grupper og medlemmer.
- Nyby Enterprise dekker integrasjoner og sikkerhet for større virksomheter.
Rundt plattformen tilbyr selskapet også rådgivning og nettverk der kommuner deler erfaringer med hverandre.
Kontroll på hvem som gjør hva
Oppgavedeling på tvers av ansatte, frivillige og pårørende stiller krav til styring. I Nyby er medlemskap i en gruppe noe kommunen godkjenner, meldinger og oppgaver ligger i plattformen, og selskapet oppgir at løsningen er utviklet etter personvernforordningen og metodikk for sikker utvikling. Det er kommunen som bestemmer hvilke oppgaver som kan deles, og med hvem.
Erfaringene kommunene oppgir
Nyby oppgir at over 50 kommuner har samarbeidet med dem gjennom ti år, og at mer enn 100 organisasjoner har vært involvert. To tall går igjen i omtalen av kapasitet: Lillestrøm økte kapasiteten i tjenesten med 25 prosent i løpet av en uke, og Nordre Follo med 40 prosent på ti dager. Bydel St. Hanshaugen i Oslo, Nordre Follo og Lillestrøm er blant kommunene og bydelene som er oppført, og Tynset kommune og Kreftforeningen er trukket fram som egne eksempler.
Hvor passer det inn?
Nyby løser ikke et medisinsk problem, men et organisatorisk: Hvordan kommunen får tak i kapasitet som allerede finnes i lokalsamfunnet. Det plasserer plattformen i samme familie som frivillighetsløsninger for kommuner, og gjør den mest interessant for tjenester som allerede samarbeider med frivillige lag, pårørende og nabolag.
Referanser og kilder
- Nyby — plattform og moduler
- Hva er Nyby
- Vår artikkel fra 2024 om Nyby
- Friskus — frivillighetsplattformen i samme kategori
Bildet i toppen av artikkelen er hentet fra Nyby.